Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie ein Twitter-Viewer-Konto anlegen: Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen sowie – wenn Sie sich mit Google anmelden – die grundlegenden Profildaten, die Google uns übermittelt (Name, E-Mail-Adresse und Profilbild). Außerdem speichern wir Kaufbelege, Ihr Credit-Guthaben und Ihre Aktivität, die IDs der von Ihnen freigeschalteten Tweets und die technischen Basis-Protokolle, die wir zum Betrieb und zum Schutz des Dienstes brauchen.

Wir fragen niemals nach Ihrem X-Passwort, Ihrem Login oder Ihrem Session-Cookie und speichern diese auch nicht.

Benutzernamen und Links, die Sie eingeben

Um ein Ergebnis anzuzeigen, senden wir den eingegebenen Benutzernamen oder die Tweet-ID an unseren externen Datenanbieter, der die öffentlichen Daten zurückliefert. Ihre Anfrage erreicht außerdem unsere Server und unseren Hosting-Anbieter. Wir führen keinen Verlauf darüber, was Sie kostenlos nachschlagen, und der Text, den Sie in das Suchfeld tippen, wird in unserer Analyse maskiert. Die Adresse einer geöffneten Profil- oder Tweet-Seite kann dennoch in Analyseberichten auftauchen (siehe Analyse weiter unten).

Wenn Sie Tweets mit Credits freischalten, speichern wir, welche Tweet-IDs Sie freigeschaltet haben, damit Ihnen derselbe Tweet nie zweimal berechnet wird.

Wenn Sie ein Video herunterladen, speichern wir, um welches Video es sich handelte, wann und wie es bezahlt wurde (kostenloser Download oder Credit), damit erneute Downloads innerhalb von 24 Stunden nicht noch einmal berechnet und fehlgeschlagene Downloads erstattet werden. Die Videodateien speichern wir nicht.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Um den von Ihnen gewünschten Dienst zu erbringen (Ergebnisse anzeigen, Sie anmelden, Zahlungen abwickeln und Credits gutschreiben), um ihn sicher zu halten und Missbrauch zu verhindern, um rechtliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen und – mit Ihrer Einwilligung, wo das Recht sie verlangt – um die Nutzung der Website zu messen und sie zu verbessern.

• Vertrag: Ihr Konto, Ihre Käufe, Ihr Credit-Guthaben und Ihre Freischalt-Einträge.
• Berechtigte Interessen: Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehlerbehebung und grundlegende Dienststatistiken.
• Einwilligung: Analyse- und Session-Replay-Cookies, wo ein Cookie-Banner angezeigt wird.
• Rechtliche Verpflichtung: Steuer- und Buchhaltungsunterlagen zu Käufen.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und zeigen keine Werbung. Wir setzen wenige Dienstleister ein, jeden nur für seine Aufgabe:

• Unser Anbieter öffentlicher Daten: erhält den nachgeschlagenen Benutzernamen oder die Tweet-ID und liefert öffentliche Daten zurück.
• Stripe: wickelt Kartenzahlungen ab. Ihre Zahlungsdaten geben Sie auf der Seite von Stripe ein, nicht auf unserer; wir erhalten die Bestätigung, das Paket und den Betrag.
• Google: Anmeldung mit Google (wenn Sie sie wählen) und Google Analytics.
• Unser Hosting- und Datenbankanbieter: betreibt die Website und speichert Konto- und Kaufdaten.
• Microsoft Clarity, falls aktiviert: Session-Replay und Heatmaps (siehe Analyse).

Missbrauchsprävention

Um automatisierte Nutzung zu begrenzen, zählen wir die Anfragen je Besucher anhand einer kurzlebigen Kennung, die aus der Netzwerkadresse abgeleitet wird. Diese Zähler werden höchstens 24 Stunden gespeichert.

Analyse

Wir nutzen Google Analytics (Google), um zu verstehen, wie Twitter Viewer genutzt wird und woher Besucher kommen, und gegebenenfalls Microsoft Clarity (Microsoft), um Usability-Probleme zu beheben. Diese Dienste erhalten die besuchten Seiten, wie Sie hierher gelangt sind, Ihren Browser, Ihr Gerät und Ihre Bildschirmgröße sowie einen ungefähren Standort, der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird. Wenn Sie angemeldet sind, übermitteln wir Google eine interne Konto-ID, niemals Ihre E-Mail-Adresse.

Um zu erkennen, welche Quellen Besucher bringen, die sich später registrieren oder kaufen, merken wir uns in Ihrem Browser die Quelle Ihres ersten Besuchs (zum Beispiel ein Kampagnen-Tag, eine Suchmaschine oder eine verweisende Website) und die Ihres aktuellen Besuchs und ordnen sie unseren Nutzungsereignissen zu. Das geschieht nur, wo Sie Analyse-Cookies nicht abgelehnt haben.

Clarity zeichnet auf, wie Sie sich auf einer Seite bewegen (Klicks, Tipps, Scrollen und Mausbewegungen), damit wir Heatmaps erstellen und Sitzungen wiedergeben können. Was Sie in das Suchfeld tippen, maskieren wir, und auf Anmelde-, Konto- und Admin-Seiten maskieren wir alles.

Google und Microsoft verarbeiten diese Daten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Wir nutzen diese Berichte nur in aggregierter Form, nie, um Sie zu identifizieren.

Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden ein Sitzungs-Cookie, damit Sie angemeldet bleiben, ein Cookie, das Ihre Cookie-Auswahl speichert, ein Cookie (SITE_LOCALE), das die zuletzt genutzte Sprache speichert, damit Links aus Ihren Kontoseiten dorthin zurückführen, und Browser-Speicher für die oben beschriebene Quelle des ersten Besuchs sowie zum Fortsetzen eines Kaufs nach der Anmeldung. Unsere Analyse-Tools setzen eigene Cookies (zum Beispiel _ga von Google Analytics sowie _clck und _clsk von Clarity), um Besuche zu unterscheiden.

Wo wir ein Cookie-Banner zeigen, lädt Clarity erst nach Ihrer Zustimmung, und Google Analytics läuft ohne Cookies, bis Sie zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Sie können diese Cookies auch in den Browser-Einstellungen blockieren. Twitter Viewer verwendet keine Werbe-Cookies.

Wie lange wir Daten speichern

Anfragezähler zur Missbrauchsbegrenzung: bis zu 24 Stunden. Server-Protokolle unseres Hosting-Anbieters: ein kurzer, vom Anbieter festgelegter Zeitraum, in der Regel nicht länger als 30 Tage. Kontodaten, Credit-Guthaben und Freischalt-Einträge: bis Sie Ihr Konto löschen. Kauf- und Zahlungsbelege: für den Zeitraum, den das Steuer- und Buchhaltungsrecht verlangt (in der Regel bis zu sieben Jahre), auch nach Löschung des Kontos. Analyseberichte: bei Google für die in Google Analytics festgelegte Aufbewahrungsdauer (höchstens 14 Monate).

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie können Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sie berichtigen, exportieren oder löschen lassen, der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen – per E-Mail an support@x-twitter-viewer.com von der Adresse Ihres Kontos. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Mit der Löschung Ihres Kontos entfernen wir Ihr Profil, Ihr Guthaben und Ihre Freischalt-Einträge; nicht genutzte Credits verfallen, sofern Sie nicht vorher eine Erstattung verlangen (siehe Nutzungsbedingungen).

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien befinden, stehen Ihnen zusätzlich die Rechte zu, die Ihnen Ihr örtliches Recht gibt – einschließlich des Rechts, sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken.

Wo Daten verarbeitet werden

Unsere Dienstleister können Daten in den USA und in anderen Ländern verarbeiten. Wo erforderlich, stützen sich Übermittlungen auf die Garantien, die diese Anbieter bieten, etwa Standardvertragsklauseln.

Sicherheit

Verbindungen nutzen HTTPS, Zahlungen wickelt Stripe ab, und Passwörter werden nur als Hash gespeichert. Kein System ist vollkommen sicher – verwenden Sie daher ein Passwort, das Sie nirgends sonst nutzen, oder melden Sie sich mit Google an.

Alter

Twitter Viewer richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern; glauben Sie, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.

Urheber- und Markenrechtsbedenken

Wir respektieren geistige Eigentumsrechte. Wenn Sie glauben, dass ein Logo, ein Bild, das Branding oder ein Inhalt dieser Website Ihre Rechte verletzt, schreiben Sie bitte an support@x-twitter-viewer.com. Bezeichnen Sie das Material und seine URL, beschreiben Sie das urheberrechtlich geschützte Werk oder die Marke und Ihre Befugnis zu handeln, fügen Sie Links oder Unterlagen bei und geben Sie eine E-Mail-Adresse an, unter der wir Sie erreichen.

Wir prüfen Ihre Meldung zügig und melden uns gegebenenfalls für weitere Angaben. Stellen wir fest, dass Material Ihre Rechte verletzt, entfernen wir es, sperren den Zugriff oder ändern es unverzüglich. Wo es angemessen ist, nehmen wir strittiges Material während der Prüfung vorübergehend vom Netz.

Die von Ihnen übermittelten Angaben verwenden wir, um Ihre Meldung zu prüfen und zu beantworten.

Änderungen

Ändert sich diese Seite in einer Weise, die von Bedeutung ist, aktualisieren wir das Datum oben und informieren angemeldete Nutzer bei wesentlichen Änderungen per E-Mail.